ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ


Сервис автоматизированной торговли на криптовалютных биржах Veles.finance ("Veles.finance.io", "бот", "мы", "нас" или "наш") предоставляется на сайте https://veles.finance. Данное пользовательское соглашение определяет условия использования и правила нашего сервиса.
1. Veles.finance не несет ответственность в случаях технических проблем бирж, краж средств у бирж, блокировок аккаунтов на биржах, некорректной работы API бирж, банкротств бирж, ошибочных действий пользователей, сильных и долгих изменений цен на биржах.
2. Сервис предоставляется на условии "как есть". Veles.finance не гарантирует определенную доходность при использовании сервиса. Результаты работы бота определяются множеством факторов, таких как, волатильность на биржах, объем торгов и ликвидность на биржах, а также настроек бота. Пользователю доступны все настройки сервиса. Каждая из настроек подробно описана в часто задаваемых вопросах. Пользователь принимает решения о настройках самостоятельно и несет ответственность за потери, в случаях неправильных или агрессивных настроек торговли.
3. Мы не храним и не принимаем средства пользователей, а также не делаем никаких выплат (кроме выплат по реферальной программе и от продаж в маркетплейсе). Все средства хранятся в аккаунтах пользователей на биржах. Veles.finance не имеет доступа к выводу средств с аккаунтов пользователей на биржах. Ответственность за сохранность средств на аккаунтах бирж несет пользователь и соответствующие биржи. Veles.finance оперирует средствами пользователя для выставления ордеров на биржах через API интерфейс.
4. Пользователь нашего сервиса может иметь только один аккаунт Veles.finance. Запрещено регистрировать несколько аккаунтов. Если по каким-либо причинам нужно несколько аккаунтов, то пользователь должен обратиться в службу поддержки. Запрещено торговать в разных аккаунтах Veles.finance используя один и тот же аккаунт на криптовалютной бирже — это будет расценено, как наличие нескольких аккаунтов у пользователя. Аккаунты с выявленными нарушениями будут заблокированы, средства заморожены.
5. Одновременный вход в разные аккаунты Veles.finance, которые связаны реферальной программой запрещен и может привести к исключению из реферальной программы этих аккаунтов.
6. При обращении пользователя в службу поддержки о назначении новой или смены старой реферальной связи будет применяться пониженный реферальный процент 10%. Запрещено регистрировать новые аккаунты, чтобы обойти это правило. Аккаунты с выявленными нарушениями будут заблокированы, средства заморожены.
7. Пользователь нашего сервиса соглашается, что в случае нарушения им какого-либо условия или правила настоящего Пользовательского Соглашения, его аккаунт будет закрыт с заморозкой средств.
8. Veles.finance не несет ответственность за информацию о нашем сервисе, представленную на других сайтах кроме https://veles.finance.
9. Оплата услуг сервиса.
Veles.finance берет комиссию 20% только с прибыли, которую Вы получаете при торговле ботом.
Для списания комиссии существует баланс аккаунта Veles.finance. Баланс аккаунта Veles.finance исчисляется в BTC. Комиссия списывается с баланса аккаунта Veles.finance каждый раз, когда бот завершает цикл работы и получает доход (выполняется take-profit ордер на бирже). Если доход получен не в BTC, то происходит его конвертация в BTC по курсу на момент получения дохода. Списание комиссии с баланса аккаунта Veles.finance будет продолжаться до тех пор, пока сумма всех списаний комиссий не достигнет суммы максимальной комиссии в текущем календарном месяце. После чего списание комиссии прекратится до 1-го числа следующего месяца. Каждая транзакция отображается в профиле пользователя. Период оплаты с 1го числа месяца до последнего числа месяца.
Сумма максимальной комиссии в текущем календарном месяце рассчитывается следующим образом:
Если пользователь использует спотовых ботов и получает прибыль с их помощью, то максимальная комиссия в текущем календарном месяце будет 50 USD.
Если пользователь использует фьючерсные USDS-M боты и получает прибыль с их помощью, то максимальная комиссия за текущий календарный месяц увеличивается на 50 USD.
Если пользователь использует фьючерсные COIN-M боты и получает прибыль с их помощью, то максимальная комиссия за текущий календарный месяц увеличивается на 50 USD.
Обращаем внимание, что комиссия может быть больше суммы максимальной комиссии в текущем календарном месяце, так как комиссионные транзакции не делятся на части. Это может произойти, если сумма списанных комиссии на вашем счете меньше суммы максимальной комиссии в текущем календарном месяце и бот получил большую прибыль. В этом случае комиссия взимается в полном объеме, после чего списание комиссии прекращается.
10. Ограничение по количеству ботов для одного аккаунта Veles.finance: 100.
При необходимости увеличения количества ботов пользователь должен обратиться в службу поддержки.
11. Сервис Veles.finance доступен в полном объеме при балансе аккаунта 0 или положительном. Пользователь может создавать новых ботов, запускать ботов.
12. Если баланс аккаунта Veles.finance отрицательный, то у пользователя есть 3 дня, чтобы пополнить баланс. По истечении 3 дней аккаунт приостанавливается. Пользователь не может создавать новых ботов и запускать ботов. Запущенные боты продолжают работать.
13. Если баланс аккаунта остается отрицательным больше чем 7 дней, то работа запущенных ботов прерывается.
Отслеживание активных ордеров прекращается.
14. Баланс аккаунта Veles.finance можно пополнить с помощью BTC, BCH, ETH, LTC, BNB, USDT, BUSD, TRX. Пополнения BCH, ETH, LTC, BNB, USDT, BUSD, TRX будут автоматически конвертированы в BTC по курсу на момент пополнения.
15. Баланс аккаунта Veles.finance не возвращается за исключением случаев ошибочного пополнения.
Кроме ошибочных пополнений выплате подлежат средства, полученные по реферальной программе и от продаж в маркетплейсе.
Ошибочное пополнение - это пополнение баланса аккаунта Veles.finance вместо пополнения аккаунта биржи.
Возврат средств ошибочного пополнения осуществляется по запросу в службу поддержки, который обязательно нужно сделать не позднее 3 суток с момента пополнения. Все запросы, которые будут сделаны позже 3 суток с момента ошибочного пополнения не будут удовлетворены.
При возврате ошибочных пополнений мы взимаем 10% комиссию за ручную обработку, минимум 20USD.
Возврат производится в той же валюте, в которой было пополнение, пользователь должен учитывать это при указании адреса, куда нужно сделать возврат при обращении в службу поддержки.
Возврат возможен только оплаченных нам пополнений баланса. Возврат пополнений внутренними переводами от других пользователей не производится.
16. Манипуляции с балансом по аффилированным аккаунтам запрещены.
17. Запрещены фиктивные продажи услуг и конфигураций ботов в маркетплейсе.
18. Правила размещения к продаже конфигураций ботов в маркетплейсе.

Для добавления в маркетплейс:
- Описание бота должно содержать не менее 100 знаков.
- Обязательно должен быть указан рабочий контакт для обратной связи (email, telegram).
- В названии бота нельзя использовать ID и названия других ботов из маркетплейса.
- Цена размещаемой конфигурации не должна быть больше 0.01BTC

Для появления в маркетплейсе:
- Бот должен проработать без изменения настроек не менее 7 дней. При смене любой из настроек бота, в том числе названия бота, кошелька бота и суммы в нем, бот не будет показываться в маркетплейсе, пока не проработает на новых настройках 7 дней.
- Депозит бота (сумма в кошельке бота) должен быть эквивалентом не менее 50USD.
19. Работа ботов в режиме симуляции.
Работа ботов в режиме симуляции может и будет отличаться от работы реального бота, так как симуляция проводится на ценах в прошлом и является лишь примером того, как бот работал бы в прошлом. Кроме того важен момент старта бота, а также некоторые настройки задержек бота не применяются в симуляции.
Все данные с результатами работы бота в режиме симуляции и сами боты с режимом симуляции будут удалены через неделю после окончания симуляции.
20. Veles.finance обеспечивает работоспособность на своих серверах в сети интернет 24 часа в сутки. Пользователю не нужно устанавливать никакое программное обеспечения на свой компьютер, чтобы пользоваться сервисом.
Veles.finance оставляет за собой право вносить изменения, дополнения и корректировки в настоящее Пользовательское Соглашение без предварительного уведомления.